Добавете бизнеса си
Добавете услуги, продукти, правила, съдържание и друго бизнес знание.
Една свързана платформа за клиентското преживяване
Вашият уебсайт, AI асистент, резервации и клиентски процеси — на едно място
Umni помага на бизнеса да представя услугите си, да отговаря на клиентски въпроси, да събира запитвания, да приема резервации и да автоматизира повтарящи се взаимодействия без отделен инструмент за всяка стъпка.
Heading
Heading
Add your text here.
Heading
Add your text here.
Heading
Add your text here.
Heading
Add your text here.
Heading
Add your text here.
Heading
Add your text here.
Heading
Add your text here.
Как работи Umni
Не е нужно да разбирате AI модели, API или логика за автоматизация. Мислете за Umni като за мястото, където изграждате и свързвате дигиталните части на клиентския процес.
- 1
- 2
Изградете преживяването
Създайте страници, AI разговори, форми и резервационни процеси с визуални инструменти. - 3
Свържете важните системи
Свържете календари, резервационни системи, имейл, SMS, API или други услуги, когато процесът ги изисква. - 4
Публикувайте и използвайте
Публикувайте сайта и клиентските процеси или добавете Umni асистента към съществуващ сайт. - 5
Подобрявайте с реални въпроси
Използвайте анализи и AI оценки, за да подобрявате съдържанието, отговорите и клиентското преживяване.
Създадена за бизнеси, не само за технически екипи
Umni може да поддържа един конкретен процес или да стане свързващият слой между сайта, разговорите и резервациите.
Хотели и места за настаняване
Отговаряйте на гостите, представяйте стаи, поддържайте директни резервации и свързвайте хотелски системи.
Красота, спа и уелнес
Представяйте услуги, събирайте предпочитания и позволявайте на клиентите да намират и резервират подходящ час.
Професионални услуги
Квалифицирайте запитвания, отговаряйте на чести въпроси и насочвайте потенциални клиенти към правилната следваща стъпка.
Търговия
Помагайте на клиентите да откриват информация, събирайте запитвания и свързвайте дигиталните точки с бизнес процесите.
Един бизнес. Един свързан клиентски процес.
Клиент може да ви открие през страница, да зададе въпрос на AI асистента, да попълни форма, да направи резервация и по-късно да се върне с ново запитване. Umni е създадена така, че тези преживявания да са част от една платформа, а не изолирани инструменти.
Бъдете разбираеми още преди разговора
Използвайте ясни многоезични страници, структурирано съдържание, FAQ и бизнес информация, така че хората и answer engines да разбират какво предлагате.
Дайте място за въпроси
AI асистентът може да отговаря от бизнес знанието, а насочените flows да управляват процеси с конкретни стъпки.
Превърнете интереса в действие
Съберете данни, насочете запитване, изпратете информация, проверете наличност или преминете към резервация.
Използвайте разговорите като бизнес информация
Откривайте най-честите въпроси, липсващо знание и слаби отговори, след което подобрявайте точно това, което клиентите ви показват.
Често задавани въпроси
Какво е Umni?
Umni е B2B платформа за изграждане и свързване на уебсайтове, AI клиентски асистенти, разговорни процеси, форми, резервации, интеграции и анализи.
Трябва ли да мога да програмирам?
Не е нужно програмиране за основното визуално изграждане. Някои разширени интеграции може да изискват техническа настройка, но публичните страници, съдържанието и клиентските процеси са създадени за визуално управление.
Мога ли да използвам само една част от платформата?
Да. Бизнесът може да започне с AI асистент, уебсайт, резервационен процес или друг конкретен сценарий и да разширява използването според нуждите си.
Може ли Umni да работи със системи, които вече използваме?
Umni включва интеграции и API инструменти за свързване на поддържани външни системи. Конкретната настройка зависи от системата и процеса, който искате да автоматизирате.
Започнете с клиентския процес, който искате да подобрите
Разкажете какво трябва да правят клиентите ви днес и къде екипът ви губи време. Можем да определим най-полезната начална точка в Umni.