Бизнес платформа Umni

Позволете на клиентите да преминат от въпрос към свободна стая или час

Umni поддържа резервационни процеси за настаняване и услуги с часове, така че наличността, клиентските данни и следващото действие да са част от същото уеб и разговорно преживяване.
Заявете демоРазгледайте платформата

Два модела за резервации, една платформа

Използвайте модела, който отговаря на начина, по който бизнесът ви продава време или капацитет.

Стаи и престои

Управлявайте типове и единици стаи, капацитет, дати на престой, наличност и резервационни календари.

Часове и услуги

Управлявайте ресурси, часови слотове и календари за бизнеси, които продават услуги с конкретен час.

Самообслужване за клиента

Позволете на клиентите да търсят, избират и продължават през публичен резервационен процес вместо само по телефон или ръчни съобщения.

Цени и оферти

Поддържайте базово ценообразуване плюс конфигурируеми правила, add-ons и промо кодове според резервационната настройка.

Оперативни календари

Дайте на бизнеса визуално място за преглед и управление на резервации и часове.

Външни календарни връзки

Използвайте поддържана календарна синхронизация и интеграции, когато операцията изисква координация с външна наличност.

Резервационният процес е повече от календар

Публичното преживяване трябва да помогне на клиента да разбере какво е налично, да избере правилната опция и да попълни нужните за бизнеса данни. Umni може да постави този процес до съдържанието и разговорите, които са довели клиента до него.
  1. 1

    Клиентът има нужда

    Може да дойде от уеб страница, AI отговор или насочен разговорен flow.
  2. 2

    Проверява подходящата наличност

    Търси дати, капацитет или час за услуга според типа резервация.
  3. 3

    Избира подходящата опция

    Представяйте стаи, услуги, цени и допълнения във формат, удобен за клиента.
  4. 4

    Потвърждава резервацията

    Съберете нужните клиентски данни и завършете конфигурирания резервационен процес.

Практични резервационни възможности за реални операции

Стаи, капацитет и комбинации

Процесите за настаняване могат да работят с типове и единици стаи, възрастни и деца, правила за капацитет и комбинации, когато една стая не е достатъчна за търсената група.

Често задавани въпроси

Може ли Umni да управлява хотелски резервации?
Booking модулът поддържа концепции за настаняване като типове стаи, единици стаи, дати на престой, капацитет и публично търсене. Конкретните бизнес правила зависят от настройката на акаунта.
Може ли Umni да управлява резервации за час?
Да. Календарът за appointments и моделът с ресурси за услуги поддържат бизнеси, при които клиентът избира услуга и свободен час.
Могат ли резервациите да включват допълнения или промо кодове?
Резервационната система включва възможности за add-ons и промо кодове, както и ценови правила за конфигурирани сценарии.
Може ли резервационното преживяване да бъде част от Umni сайт?
Да. Landing Page Builder включва booking блокове и може да насочва клиентите към публичния резервационен flow, така че съдържанието и резервационните действия да са част от един и същ сайт.

Опишете текущия си резервационен процес

Покажете ни как клиентите резервират днес, каква наличност трябва да се проверява и къде все още има ръчна работа.