На повечето въпроси се отговаря още от първия ден
Оставете AI (NLP, GPT) да отговаря на въпросите на гостите, докато екипът ви се фокусира върху поддържането на актуална база от информация, която да подпомага AI
Функционалности на хотелския AI чатбот
Умен означава УМЕН!
Умни решения за съвременното хотелиерство
Хотелският AI чатбот не е просто умен - той е цялостен инструмент, предназначен да трансформира преживяванията на гостите и да рационализира хотелските операции. Той отговаря на най-често задаваните въпроси, повишава удовлетвореността на гостите, като предоставя незабавна и точна информация.
Технология с двойно предназначение: Отвъд взаимодействието с гостите, AI чатботът служи като безценен инструмент за обучение на вашия екип. Той предлага незабавен достъп до богати знания, като помага на служителите да бъдат информирани и ефективни.
Контролирайте разговора, удивете гостите
Вашият екип управлява съдържанието. Надграждайте отговорите на AI с прикрепени към тях фунии за маркетинг и продажби
Форми за заявка
Неограничен брой форми за заявки (изпращане на имейл до хотела и SMS известие до персонала)
Гласово разпознаване
Обменяйте гласови съобщения с бота на български и английски език за по-бърза комуникация
Клиентско поведение
Данни за поведението на клиентите и търсенето: от първа страна и от нулева страна
Лендинг страница
Лендинг страница за вашия чатбот, ако е време да смените сайта на хотела, или просто нямате сайт.
Онлайн и офлайн
Достъп до чатбота от всяко място онлайн и офлайн чрез връзка и QR код
Достъп до админ панел
Достъп на екипа на хотела до чатбота за промени, подобрения и др.
Превеждане на съдържание
Интегрирахме вероятно най-добрата налична услуга за превод, за да ви помогнем да създадете по-бързо многоезично съдържание. Необходимо е да получите БЕЗПЛАТЕН API ключ от доставчика.
Линк към част от бота
Отваряне на съдържание от бота, като кликнете върху връзка в уебсайта, в който е поставен ботът. Можете да тествате функционалността линк към част от бота, като кликнете върху бутона по-долу
Статистики и инструменти
В платформата на Умни, можете да следите статистики за клиентското поведение, както и стуги полезни статистики.
Ако нямате страница, където да сложите чатбота си, може да създадете лендинг страница директно от платформата.
Ако нямате страница, където да сложите чатбота си, може да създадете лендинг страница директно от платформата.
Интеграции
Хотелският чатбот има вградени интеграции с резервационни системи като Quendoo, WebHotelier, BookOnlineNow и CRS, и други. Формите в AI чатботa могат да изпращат събраните данни за клиентите към над 6 500 системи, платформи и други, за да задействат безброй автоматизации за екипа на хотела и гостите.
WebHotelier
Ефективният, 100% надежден, двупосочно интегриран GDS & IDS Channel Manager на WebHotelier ви позволява да качвате цени и наличности и да извличате резервации от интернет сайтове на OTA & GDS мигновенно.
BookOnlineNow
BookOnlineNow е интелигентна, гъвкава и много мощна система за онлайн резервации. Тя е базирана на модерни технологии, проектирана и създадена, за да превръща повече търсещи в повече директни резервации.
Quendoo
Quendoo е PaaS платформа, която предлага редица функционалности за хотелиери.
CRS
Софтуер за управление на хотели - ефективен, лесен, сигурен, бърз и готов за използване на всяко устройство
Travelline
Помагаме на хотелите да привличат гости в Internet и да получават повече онлайн резервации.