Започнете спокойно — ние сме тук да помогнем с практичните ви нужди по време на престоя в Комплекс „Изгрева“.

Рецепция и съдействие за гостите

Работното време на рецепцията, която е в ресторанта, е между 09:00–19:00 ч.

Извън работното време съдействие оказва персоналът в ресторанта.

По време на престоя персоналът в ресторанта може да помогне с:

• такси
• зарядно
• аптечка
• контакт с мениджър
• съдействие при забравени вещи

Пране и гладене

Пране се предлага срещу допълнително заплащане.

Гладене се предлага срещу допълнително заплащане.

Има важно уточнение: няма ютии за стаите — гладенето се извършва от персонала.

Интернет и практически удобства

В целия комплекс има безплатен Wi‑Fi.

Посочената скорост е до около 30 Mbps.

За улеснение на очакванията: на разположение на гости няма принтер, компютър, копирна машина, HDMI кабел или проектор.

Документи и специални заявки

При нужда може да се издаде фактура, като тя може да бъде заявена при настаняване или предварително.

Може да се съдейства за рожден ден, празничен повод или комплимент в стаята при предварителна заявка.

Предлагат се и подаръчни ваучери чрез форма.

Сигурност и съхранение

В стаите няма сейф, както и няма сейф на рецепция.

Често задавани въпроси

По-долу са най-практичните въпроси, свързани с рецепцията и допълнителните услуги.