Мисията на фондация „ИИ Чатбот Институт“ е да гарантира, че изкуственият интелект (AI) е добър и е от полза за човечеството и планетата. На микро ниво ние работим върху разбирането и повишаването на осведомеността за потенциала и полезността на AI чатботовете. Основната цел е да вдъхновим и насърчим общности, стартиращи фирми, общински предприятия и микро и МСП да правят иновации и да мислят за дигиталната трансформация като двигател на просперитета. Подкрепяме чрез добре структурирани и лесни за разбиране образователни материали, които спестяват време и ресурси, фокусират се върху развитието, създаването на работни места и помагат за постигането на по-добри резултати.

Живеем в ерата на компютрите и сме свидетели на технологична революция във всички сфери от нашия живот. Дейности като дистанционна работа, електронна търговия, изкуствен интелект, роботика и биотехнологии разкриха огромния си потенциал за устойчиво развитие.

Светлото бъдеще е предопределено, но само ако използваме разумно новите технологии. Нашият екип има над 20 години опит в маркетинга и през това време сме проследили отблизо необходимостта от такава мощна технология като чатботове с изкуствен интелект. Допълването на нашата експертиза в чатботовете е нашият значителен опит в нишата на хотелиерството (една от областите, които се възползват изключително много от технологията на чатботовете) и този факт ни позволява да изпитаме от първа ръка колко мощни могат да бъдат тези „умни“ и самостоятелни чатботове.

В този момент нашата организация е достигнала етапа на развитие, в който желаем да споделим натрупаните знания със социално значими проекти от различни индустрии. Индустриите на услугите, хотелиерството, развлеченията, организациите с нестопанска цел и други могат да използват AI чатботове, за да предоставят информация или да решават по-бързо задачи свързани с обслужване на клиенти 24/7. Всичко това може да се случи, докато те едновременно подобряват комуникацията, маркетинга и мотивацията на служителите. Вярваме, че днес, в този забързан свят, ефективната и кратка комуникация е задължителна. За организации, които искат да подобрят своя онлайн контакт, добра първа стъпка е да оптимизират времето за „маркетингова комуникация“, което води до по-добри резултати с целевата им аудитория. Всъщност времето винаги трябва да бъде „сега“. Ако не сте на разположение 24 часа в денонощието, вашата аудитория ще бъде недоволна и ще престане да ви бъде аудитория като цяло. Нашата практика го е доказала и го доказва отново и отново. Това ни мотивира да работим за решение на това. Решихме да се съсредоточим върху изкуствен интелект и AI чатботове поради тяхната мащабируемост и лесна употреба.

Въпреки че споменатата AI чатбот технология е доказана като много ефективна, степента на приемане в момента е твърде ниска. Чрез обширна двупосочна комуникация с нуждаещите се организации открихме, че най-голямата пречка за мениджърите да започнат да се доверяват на чатботовете с изкуствен интелект е липсата на знания за това колко лесни са за използване, но и че може да отнеме повече време за тяхната имплементация. Ние се ангажираме да предоставяме обществени блага, които са от полза за обществото и насочват по пътя към полезен изкуствен интелект. Това ни доведе до разработването на собствена платформа, която не изисква никакви технически познания или умения, но постига значителни подобрения в областта на комуникациите. Чрез безкодовата платформа можете да създавате, управлявате и обучавате свой собствен AI чатбот за вашия уебсайт.

Някои от многобройните предимства, които предоставя тази технология, са автоматизация, спестяване на разходи и ресурси, необходими за тези операции да се извършват „ръчно“ (които могат да бъдат реинвестирани за растеж или зелени инициативи например), освобождаване на повече продуктивно време за членовете на екипа, и разбира се, подобряване на изживяването на потребителя. Имайки предвид всичко споменато, ние сме очаровани от това как тази технология с изкуствен интелект ежедневно подобрява човешкото взаимодействие/изживяване. С нейна помощ организациите могат да предложат 24/7 моментално обслужване на избран език! Освен това няма нужда от инсталиране, изтегляне или дори обучение. Нашият екип вярва, че безпроблемната комуникация при всякакви обстоятелства е от решаващо значение, но особено когато става въпрос за дигиталния свят, тя е задължителна.

Ние насърчаваме иновациите и ще се радваме да си партнираме с други организации, правителство, медии и сектора с нестопанска цел за разработване на политики, основани на доказателства. Нашите общи дейности водят до оформяне на социалното въздействие на новите AI приложения и активното включване на гражданите в използването на технологиите. Като помагаме на хората и общностите да използват по-добри технологични практики, ние подкрепяме повишаването на тяхната ефективност и производителност, като същевременно им предоставяме нови възможности за генериране на приходи, спестяване на разходи и създаване на работни места.

Ето защо ние ще продължим да работим, така че професионалисти и организации по целия свят да имат достъп до множеството предимства на технологиите и AI чатботовете и да направят дигиталния свят значително по-добър.